Yeni nesil yapay zeka destekli evcil hayvan dostu uygulama Benpetto; ilk defa hayvan sahiplenmek isteyenler ve patili dostuna değer verenler için akıllı takip gibi uygulamalar sunan bir platform. Evcil dostların mutluluğunu parmakların ucuna getiren bu uygulamanın kurucusu ile merak edilen sorular ile ilgili bir röportaj gerçekleştirdik…

Bu uygulamayı geliştirme fikri nasıl doğdu?
Aslında fikir tamamen ihtiyaçlardan doğdu diyebilirim. Evcil hayvan sahipleriyle veterinerlerin günlük hayatlarında karşılaştıkları zorlukları gözlemleme fırsatım oldu. Örneğin, bir hayvanın sağlık geçmişini düzenli bir şekilde takip edememek veya acil bir durumda veterinerle hızlı iletişim kuramamak gibi sorunlar, hem hayvan sahiplerini hem de veterinerleri oldukça zorluyordu.

BenPetto ve VetPetto’yu geliştirme fikri, bu sorunlara çözüm arayışıyla ortaya çıktı. Amacım, evcil hayvan sahiplerinin tüm ihtiyaçlarını – sağlık takibi, bakım, oyun, alışveriş gibi – tek bir çatı altında toplamak ve onların hayatını kolaylaştırmaktı. Aynı zamanda veterinerler için de bir hasta takip sistemi ve modern çözümler sunarak iş süreçlerini daha verimli hale getirmeyi hedefledik.

Bir diğer önemli nokta, Türkiye’de evcil hayvan sahiplenme oranlarının artması ve bu alanda dijital çözümlerin sınırlı olmasıydı. Bu büyüyen sektörün, teknolojiyle desteklenerek daha etkili ve kullanıcı dostu hale getirilebileceğine inandım. Tüm bunlar birleşince, BenPetto ve VetPetto’nun temellerini atmaya karar verdik.

Evcil hayvan sahiplerine yönelik sunduğunuz en önemli özellikler nelerdir?
“BenPetto uygulamasıyla evcil hayvan sahiplerine çok yönlü bir deneyim sunmayı hedefledik. Her şeyden önce, evcil hayvanlarının ihtiyaçlarını bir arada karşılayabilecekleri kullanıcı dostu bir platform oluşturmak istedik. İşte en önemli özelliklerimizden bazıları:

1. Sağlık Takibi:
   Evcil hayvanların aşı takvimleri, veteriner kontrolleri, ilaç hatırlatıcıları ve sağlık geçmişi gibi kritik bilgilere kolayca erişim sağlıyoruz. Özellikle, kullanıcıların tüm bu bilgileri tek bir yerden yönetebilmesi, hem zamandan tasarruf etmelerini hem de evcil dostlarının sağlıklarını düzenli takip etmelerini kolaylaştırıyor.
2. Acil Durum Çözümleri:
   Acil bir durumda en yakın veterineri bulma, hızlı bir şekilde randevu alma ve hatta ‘pet-nabız’ sistemi gibi özelliklerle hayvan sahiplerinin stresini azaltıyoruz. Bu özellik, hayvanların sağlık durumlarını anlık olarak izlemeyi ve gerektiğinde müdahale edebilmeyi sağlıyor.
3. Kişiselleştirilmiş Öneriler:
   Evcil hayvanın türüne, yaşına ve sağlık durumuna göre özel bakım önerileri, beslenme planları ve oyun aktiviteleri sunuyoruz. Bu sayede sahipler, dostlarının ihtiyaçlarına en uygun şekilde yanıt verebiliyor.
4. Sosyal Topluluk ve Etkileşim:
   Evcil hayvan sahiplerinin bir araya gelebileceği, deneyimlerini paylaşabileceği bir sosyal platform da uygulamamızda yer alıyor. Hayvan severler, yeni arkadaşlar edinip öneriler alırken aynı zamanda evcil hayvan dostu mekanları da keşfedebiliyor.
5. Alışveriş ve Kampanyalar:
   Güvenilir markalardan ürünler satın alma ve kullanıcılarımıza özel kampanyalar sunma gibi avantajlarımız var. Bu özellik sayesinde evcil hayvan sahipleri ihtiyaçlarını uygun fiyatlarla karşılayabiliyor.

Hedefimiz, evcil hayvan sahiplerinin hayatlarını kolaylaştırmak ve dostlarıyla olan bağlarını güçlendirecek bir dijital çözüm sunmaktı. Geri dönüşler, bu özelliklerin gerçekten değer kattığını gösteriyor ve bu bizi daha da motive ediyor.”

Evcil hayvan sahipleri, uygulamayı daha verimli kullanabilmek için hangi özelliklere özellikle ilgi gösteriyor?
“Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler, hangi özelliklerin öne çıktığını ve en çok değer gördüğünü anlamamıza büyük katkı sağladı. Evcil hayvan sahiplerinin uygulamayı daha verimli kullanabilmek için özellikle ilgi gösterdiği bazı özellikler var:

1. Sağlık Takvimi ve Hatırlatıcılar:
   Aşılar, ilaçlar ve düzenli veteriner kontrolleri gibi sağlık takvimine bağlı hatırlatıcılar, kullanıcıların en çok kullandığı ve faydalı bulduğu özelliklerden biri. Hayvanlarının sağlık durumunu takip ederken hiçbir detayı atlamamak, sahipler için büyük bir rahatlık sağlıyor.
2. Acil Durum Aracı:
   Kullanıcılarımız, acil durumlarda en yakın veterineri bulma ve hızlıca iletişim kurma özelliklerine büyük ilgi gösteriyor. Bu özellik, özellikle ilk kez evcil hayvan sahiplenen kullanıcılar için güven verici bir çözüm sunuyor.
3. Pet-Nabız Özelliği:
   Hayvanın sağlık durumunu izlemeye yarayan bu yenilikçi özellik, sahipler tarafından oldukça etkileyici ve faydalı bulunuyor. Anlık sağlık verilerinin takip edilmesi, özellikle kronik hastalığı olan evcil hayvanlar için hayati önem taşıyor.
4. Kişiselleştirilmiş Beslenme ve Bakım Önerileri:
   Kullanıcılar, evcil hayvanlarının özelliklerine göre hazırlanmış özel beslenme planlarını ve bakım önerilerini oldukça değerli buluyor. Bu özellik, evcil dostlarının ihtiyaçlarına uygun bir yaşam tarzı oluşturmak isteyen kullanıcılar için çok cazip.
5. Sosyal Topluluk:
   Uygulama içindeki sosyal ağ, evcil hayvan sahiplerinin benzer deneyimlere sahip diğer insanlarla bağlantı kurmasını sağlıyor. Özellikle etkinlikler, buluşmalar ve tavsiye alışverişi gibi etkileşimler, kullanıcılar arasında popüler.
6. Alışveriş ve Kampanyalar:
   Güvenilir markalardan ürün satın alma ve özel indirimlerden faydalanma imkânı, kullanıcılar için pratik bir çözüm sunuyor. Sadece alışveriş yapmakla kalmayıp, kaliteli ürünlere uygun fiyatlarla erişebilmek onları memnun ediyor.

Bu özelliklerin ortak noktası, kullanıcıların hayatını kolaylaştırması ve onlara zaman kazandırması. Kullanıcılarımızdan gelen geri dönüşler sayesinde bu özellikleri sürekli geliştiriyor ve daha fazla katma değer sağlamaya çalışıyoruz.”

Uygulamanın tasarımı sırasında evcil hayvan sahiplerinin ihtiyaçlarına nasıl odaklandınız?
“Uygulamayı tasarlarken her şeyden önce evcil hayvan sahiplerini gerçekten anlamak istedik. Çünkü bir ürün ancak kullanıcıların günlük ihtiyaçlarını çözebiliyorsa etkili olur. Bu süreçte, evcil hayvan sahiplerinin karşılaştığı problemleri ve beklentilerini anlamak için titiz bir araştırma yaptık. İşte bu sürecin detayları:

İlk adım olarak, geniş bir kullanıcı kitlesiyle doğrudan iletişim kurduk. Anketler ve birebir görüşmelerle evcil hayvan sahiplerinin günlük rutinlerini, zorluklarını ve teknolojiye yaklaşımlarını anlamaya çalıştık. Bu bilgiler, uygulamanın ana özelliklerini belirlememizde rehber oldu.
Araştırmalarımız sırasında, hayvan sağlığı takibinden acil durumlarda doğru bilgiye hızlıca ulaşmaya kadar birçok problem tespit ettik. Bu sorunları çözmek için kullanıcıların hayatını kolaylaştıracak ve tüm ihtiyaçlarını tek bir platformda toplayacak bir yapı geliştirdik.
Tasarım sürecinde, kullanıcıların teknolojik deneyim seviyesini göz önünde bulundurduk. Hedefimiz, herkesin kolayca kullanabileceği, sade ve anlaşılır bir arayüz sunmaktı. Özellikle kullanıcıların hızlı erişim sağlamak isteyebileceği sağlık takvimi ve hatırlatıcılar gibi kritik özellikleri öne çıkardık.
Uygulamanın prototiplerini geliştirirken kullanıcılarımızdan düzenli geri bildirim aldık. Örneğin, beta sürümümüzü kullanan evcil hayvan sahiplerinden aldığımız yorumlarla tasarımda birçok iyileştirme yaptık. Bu sürekli geri bildirim döngüsü, uygulamanın kullanıcı ihtiyaçlarına tam anlamıyla uygun hale gelmesini sağladı.

Sonuç olarak, tasarım sürecimizin her aşamasında evcil hayvan sahiplerinin ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler sunmak önceliğimizdi. Bugün, aldığımız olumlu geri dönüşler, bu yaklaşımın ne kadar doğru olduğunu gösteriyor.”

Uygulamanın gelir modeli nedir? Premium özellikler veya abonelik seçenekleri var mı?
“Uygulamanın gelir modeli, kullanıcılarımıza hem erişilebilir hem de sürdürülebilir bir deneyim sunmayı hedefleyecek şekilde tasarlandı. Gelir modeli, farklı kullanıcı profillerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere çeşitlendirildi. İşte başlıca unsurlar:

BenPetto ve VetPetto, temel özelliklere ücretsiz erişim sağlayarak herkesin uygulamayı deneyimlemesine olanak tanıyor. Sağlık takvimi, veteriner bulma ve sosyal topluluk gibi özellikler, kullanıcılarımız için ücretsiz olarak sunuluyor. Bu sayede daha geniş bir kitleye hitap ederek kullanıcıların uygulamaya aşinalık kazanmasını sağlıyoruz.O yüzden Free kelimesini kullandık , kullanıcılarımız uygulamayı tamamen ücretsiz kullanıyorlar.

• Pet-Nabız: Evcil hayvanların sağlık verilerinin anlık izlenmesi ve bu verilerle ilgili raporlar.
• Kişiselleştirilmiş Beslenme ve Bakım Planları: Evcil hayvanın türüne ve sağlık geçmişine göre özel olarak hazırlanmış öneriler.
• Gelişmiş Hatırlatıcılar: Aşı, ilaç ve diğer veteriner kontrolleri için SMS ve e-posta gibi ek bildirimler.
• Veteriner Danışmanlığı: Uygulama üzerinden veterinerlerle anlık iletişim kurma ve danışmanlık hizmeti alma imkânı.

Sonuç olarak, uygulamanın gelir modeli, kullanıcı deneyimini iyileştiren özellikler sunarken sürdürülebilir bir yapı kurmayı hedefliyor. Premium aboneliklerden iş ortaklıklarına kadar geniş bir gelir kaynağı ağı oluşturarak hem kullanıcılarımıza hem de sektöre değer katıyoruz.”

Kullanıcı verilerinin güvenliği hakkında nasıl bir önlem alıyorsunuz?
“Kullanıcı verilerinin güvenliği, uygulamamızın temel önceliklerinden biridir. Evcil hayvan sahiplerinin bize emanet ettiği bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için birçok ileri düzey önlem alıyoruz. İşte bu alanda uyguladığımız başlıca güvenlik önlemleri:

Tüm kullanıcı verileri, hem iletim sırasında (örneğin, kullanıcı ile sunucu arasındaki bağlantı) hem de saklama aşamasında güçlü şifreleme algoritmaları ile korunur. Bu, bilgilerin yetkisiz erişime karşı güvence altına alınmasını sağlar.

Verilerimizi, güvenlik standartları yüksek olan sertifikalı sunucularda barındırıyoruz. Ayrıca, bulut altyapımızda güvenlik duvarları ve gerçek zamanlı tehdit izleme sistemleri kullanıyoruz.

Kullanıcılar, hesaplarına erişim sağlarken çift aşamalı kimlik doğrulama (2FA) seçeneğini kullanabilirler. Bu, hesap güvenliğini artırmak için ek bir güvenlik katmanı sağlar. Ayrıca, uygulama içindeki yetkilendirme mekanizmaları, sadece yetkili kişilerin belirli verilere erişmesine olanak tanır.

Kullanıcıların verilerini işlerken Avrupa Birliği’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Türkiye’deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) tam uyumluluk sağlıyoruz. Bu, kullanıcıların verileri üzerinde kontrol sahibi olmasını ve gizlilik haklarının korunmasını garanti eder.

Evcil hayvanlarla ilgili verilerin gizliliği konusunda kullanıcıları nasıl bilgilendiriyorsunuz?
“Kullanıcılarımızın ve onların evcil hayvanlarına ait verilerin gizliliği bizim için en az kişisel veriler kadar önemli. Bu hassasiyeti kullanıcılarımızla açık ve şeffaf bir şekilde paylaşmak için çeşitli yöntemler kullanıyoruz:

Uygulamamıza kayıt olan her kullanıcıya, açık ve kolay anlaşılır bir gizlilik politikası sunuyoruz. Bu politikada, evcil hayvanlarla ilgili hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve saklandığını ayrıntılı bir şekilde açıklıyoruz. Ayrıca, bu verilerin hiçbir şekilde kullanıcı izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacağını net bir şekilde ifade ediyoruz.

Kayıt aşamasında kullanıcılarımızdan, verilerinin gizliliği ile ilgili koşulları onaylamalarını istiyoruz. Bu sözleşmeler, kullanıcıların hangi verilere erişim sağlandığını ve bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini anlamalarını sağlıyor.

Kullanıcıları, uygulama içindeki kritik veri kullanım noktalarında bilgilendiriyoruz. Örneğin, bir sağlık geçmişi girişi yaparken ya da pet-nabız özelliğini aktif hale getirirken, bu bilgilerin nasıl işlendiğine dair açıklamalar sunuyoruz.

Evcil hayvanlarla ilgili veriler, kullanıcılarımız için duygusal bir öneme de sahip. Bu bilinçle, hem şeffaf hem de kullanıcı dostu bir gizlilik yaklaşımı benimseyerek onların güvenini kazanmayı sürdürüyoruz. Kullanıcılarımızın, her adımda verilerinin güvende olduğunu bilmeleri bizim için bir önceliktir.”

Benpetto’nun gelecekteki hedefleri nelerdir? Yeni özellikler veya genişlemeler hakkında herhangi bir planınız var mı?

“Uygulamamız, sürekli gelişen bir platform olma hedefiyle yola çıktı. Evcil hayvan sahiplerinin ve veterinerlerin ihtiyaçlarına daha iyi cevap verebilmek için hem özelliklerimizi genişletmeyi hem de farklı alanlarda yeni çözümler sunmayı planlıyoruz. İşte gelecekteki hedeflerimiz ve üzerinde çalıştığımız yeniliklerden bazıları:

Şu anda Türkiye’de yoğunlaştığımız hizmetimizi, global pazarlara taşımak için çalışmalar yapıyoruz. Özellikle evcil hayvan sahiplenme ve bakım süreçlerinde dijitalleşmenin arttığı Avrupa ve Kuzey Amerika pazarlarına açılmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, dil desteği ve bölgesel içerikler geliştirmeyi planlıyoruz.

Evcil hayvanların sağlık durumlarını daha etkili takip etmek ve kullanıcılara özel öneriler sunmak için yapay zeka tabanlı özellikler eklemeyi düşünüyoruz. Örneğin:

• Beslenme ve egzersiz önerileri.
• Sağlık sorunlarının erken tespiti için gelişmiş analizler.
• Davranış analitiğiyle evcil hayvanın ruh halini değerlendirme.

Gelecekte, akıllı tasma, sağlık takip cihazları ve evcil hayvan kameraları gibi IoT (Nesnelerin İnterneti) cihazlarıyla entegrasyon sağlamayı hedefliyoruz. Bu, evcil hayvan sahiplerine anlık sağlık verilerine ulaşma ve evcil dostlarını uzaktan izleyebilme imkânı sunacak.

Kendi hayatınızda evcil bir hayvan var mı? Eğer varsa, bu uygulama geliştirme sürecine nasıl ilham verdi?

“Evet, hayatımda çok özel bir yeri olan bir kedim var; adı Mia. Mia sadece bir evcil hayvan değil, aynı zamanda ailemizin bir parçası. Onunla yaşadığım deneyimler, bu uygulamayı geliştirme sürecinde bana büyük bir ilham kaynağı oldu.

Mia’yla birlikte, evcil hayvan bakımının ne kadar keyifli olduğu kadar, aynı zamanda ne kadar sorumluluk gerektirdiğini de fark ettim. Sağlık kontrollerini düzenli takip etmek, doğru beslenme planları oluşturmak, oyunlarla onu mutlu etmek gibi günlük sorumlulukların yanında, acil durumlarda ne kadar hızlı ve doğru bir bilgiye ihtiyaç duyulduğunu birebir yaşadım.

Sonuç olarak, Mia’nın hayatımdaki varlığı, bu projeyi sadece bir iş değil, aynı zamanda bir tutku haline getirdi. Uygulamanın her bir özelliği, evcil hayvan sahiplerinin ve onların dostlarının hayatını kolaylaştırmaya ve daha keyifli hale getirmeye adandı. Mia, bu sürecin sessiz kahramanı oldu diyebilirim.”

Evcil hayvanları olan kişilere, onların yaşamlarını iyileştirecek hangi ipuçlarını verirsiniz?

“Evcil hayvan sahibi olmak hem keyifli hem de sorumluluk gerektiren bir deneyim. Onların yaşamlarını iyileştirmek, hem fiziksel hem de duygusal ihtiyaçlarını anlamaktan geçiyor. İşte evcil hayvan sahiplerine önerilerim:

Evcil hayvanınızın sağlığına öncelik vermek çok önemli. Düzenli veteriner kontrolleri, aşılar ve parazit koruma tedavileri onların uzun ve sağlıklı bir yaşam sürmesini sağlar. Ayrıca, herhangi bir sağlık sorununu erken tespit etmek için rutin kontrolleri atlamayın.

Her evcil hayvanın farklı bir beslenme ihtiyacı vardır. Onların yaşına, kilosuna ve sağlık durumuna uygun mamalar tercih edin. Gerektiğinde veterinerinizden özel diyet önerileri alın. Ayrıca, insan yiyeceklerini vermekten kaçının; bazı yiyecekler onlar için zararlı olabilir.

Evcil hayvanlarınızın enerjilerini sağlıklı bir şekilde harcamalarına yardımcı olun. Günlük yürüyüşler, oyunlar ve egzersizler hem fiziksel sağlıklarını destekler hem de stresi azaltır. Ayrıca, birlikte oynayarak aranızdaki bağı güçlendirebilirsiniz.

Evcil hayvanlar sadece fiziksel değil, zihinsel olarak da aktif kalmaya ihtiyaç duyar. Bulmacalı oyuncaklar, yeni oyunlar veya eğitim aktiviteleriyle onların zihinsel sağlığını destekleyin. Özellikle kediler ve köpekler için yeni şeyler öğrenmek, ruh halleri üzerinde olumlu bir etki yaratır.

Evcil hayvanlar da kendilerine ait bir alanı sever. Rahatça dinlenebilecekleri, kendilerini güvende hissedebilecekleri bir köşe hazırlayın. Bu, onların stres seviyelerini azaltır ve daha huzurlu olmalarını sağlar.

Evcil hayvanlar, diğer hayvanlarla veya insanlarla etkileşimden fayda sağlar. Köpek parklarına gitmek, diğer evcil hayvan sahipleriyle buluşmalar düzenlemek, onların sosyal becerilerini geliştirmeye yardımcı olur.

Evcil hayvanlar düzeni sever. Yemek saatleri, yürüyüşler ve oyunlar için düzenli bir program oluşturun. Bu, onların hem fiziksel hem de duygusal olarak daha dengeli bir yaşam sürmelerine yardımcı olur.

Her evcil hayvanın kendine has bir kişiliği ve ihtiyaçları vardır. Onları dikkatlice gözlemleyin. Davranışlarındaki değişiklikler, sağlık veya duygusal durumları hakkında ipuçları verebilir. Unutmayın, onlar bizimle konuşamaz ama vücut dilleriyle çok şey anlatabilirler.

Evcil hayvanlar, sahiplerinin sevgisini hisseder ve buna ihtiyaç duyar. Onlara sık sık ilgi göstermek, dokunmak ve oyun oynayarak vakit geçirmek, hem sizinle olan bağlarını güçlendirir hem de mutlu bir yaşam sürmelerini sağlar.

Evcil hayvanlar, yaşamımıza neşe ve anlam katar. Onlara daha iyi bir yaşam sunmak, hem onların hem de bizim mutluluğumuzu artırır. Her şey sevgiyle başlar!”

İlginizi çekebilir: https://talks.tr/yesemek-rotary-kulubu-egitim-icin-bir-arada/