Sektöre Değer Katabilmek: Mehmet Akkurt

Bize kendinizden bahsedebilir misiniz?

Ben Mehmet Akkurt, Kolayyat’ın kurucusuyum. Girişimcilik yolculuğum VIP taşımacılık sektöründe çalışırken müşterilerden sürekli tekne kiralama talepleri almamla başladı. Bu ihtiyacı fark ederek Kolayyat’ı kurdum. Bugün amacımız, tekne kiralamayı herkes için birkaç dakikada ulaşılabilir hale getiren güvenilir bir teknoloji platformu oluşturmak. Benim için girişimcilik, bir problem görmek ve onu insanların hayatını kolaylaştıracak şekilde çözebilmektir.

Sektörünüzü en temelden sarsacak ve iş yapış şekillerini kalıcı olarak değiştirecek tek bir trend veya teknoloji ne olacak?

Kesinlikle yapay zekâ. Yakın gelecekte kullanıcıların isteklerini anlayan, en uygun tekneyi, rotayı, etkinliği ve fiyatı saniyeler içinde öneren sistemler standart hale gelecek. Rezervasyondan müşteri desteğine kadar birçok süreç otomatikleşecek. Ancak bunu insan deneyimini güçlendiren bir teknoloji olarak görmek gerekiyor.

Sizin için gerçek başarı nedir? Finansal hedeflere ulaşmanın yanı sıra, kendinizi ve şirketinizi başarılı saymanızı sağlayan o nihai ölçüt nedir?

Benim için başarı sadece ciro veya kârlılık değildir. Bir müşterinin tekrar bizi tercih etmesi, bir tekne sahibinin “iyi ki sizinle çalışıyorum” demesi ve sektöre gerçekten değer katabilmek en büyük başarıdır. Eğer oluşturduğumuz sistem insanların hayatını kolaylaştırıyorsa, doğru yoldayız demektir.

Bir lider olarak zamanınızı en çok neye harcadığınızı düşünüyorsunuz ve aslında en çok neye harcamanız gerektiğini biliyor musunuz? Bu iki durum arasındaki farkı nasıl yönetiyorsunuz?

Bugün zamanımın büyük kısmı operasyonel problemlere ve günlük süreçlere gidiyor. Aslında bir lider olarak en fazla zamanımı stratejiye, ürün geliştirmeye ve yeni iş birliklerine ayırmam gerektiğini biliyorum. Bu farkı kapatmak için ekip kuruyor, görevleri devrediyor ve süreçleri teknolojiyle otomatikleştirmeye çalışıyorum.

” Artık insanlar ve yatırımcılar gösterişten çok sürdürülebilir iş modellerine odaklanıyor. Değer üretmeyen projelerin uzun vadede ayakta kalması mümkün olmayacak. ” – Mehmet Akkurt

Yapay zekânın mesleğinizde “insanı” hangi alanda asla ikame edemeyeceğini düşünüyorsunuz?

Empati ve güven ilişkisini. Yapay zekâ çok hızlı analiz yapabilir ama özellikle turizm ve hizmet sektöründe insanların kendini güvende hissetmesi, sorun yaşadığında karşısında gerçekten çözüm üreten bir insan bulması her zaman önemli olacak. Teknoloji destekler ama güveni insanlar inşa eder.

Türkiye’de bu alanda yapılmayan ama yapılması gereken ilk şey sizce ne?

Turizm ve deneyim sektöründe tüm hizmet sağlayıcılarını tek bir dijital ekosistemde buluşturacak daha güçlü altyapılar oluşturulmalı. Kullanıcı, tekne kiralamadan transfere, etkinlikten konaklamaya kadar her şeyi tek platform üzerinden güvenle planlayabilmeli. Geleceğin turizmi entegre sistemlerden geçiyor.

İş dünyasında “başarı” uğruna kaybedilen en değerli şey sizce ne oluyor genelde?

Bence en çok kaybedilen şey denge. İnsanlar başarı için sağlıklarını, ailelerini ve kendilerine ayıracak zamanı ihmal edebiliyor. Oysa gerçek başarı, işte büyürken hayatın diğer alanlarını da koruyabilmektir. Çünkü uzun vadede sürdürülebilir başarı ancak sağlıklı ve dengeli bir yaşamla mümkündür.